제품온보딩

제품 온보딩 으로 불리우는 Product Tour 제품과 서비스를 제공하는 상황에 주로 다루어지는 개념인 Product Tour (이하 제품 온보딩).제품 온보딩은 제품을 사용하는데 필요한 지식을 사용자에게 전달하는 과정을 의미한다.일반적으로 제품 온보딩 프로세스, 프로덕트 투어 등 다양한 용어로 불리운다. 유저가 제품이나 서비스에 진입했을 때 이탈하지 않고 자연적으로 프로세스에 적응하고 잘 사용할 수 있도록 돕는 것을 의미한다. 실물 제품에 … Read more